Stockende Filme

Liebe Leute,

einige von Euch haben zur Zeit sporadisch Probleme mit steckenbleibenden Videos. Da das nicht alle betrifft, war es sehr schwer, das zu diagnostizieren. Hier der Zwischenstand des Rechenzentrums:

der genaue Problemzeitpunkt und die IP haben geholfen. Wir können in den Logfiles nachvollziehen, das etwas den vHost auf dem Flash Media Server, der zu diesem Zeitpunkt Ihr Video ausgeliefert hat gestört hat, sind uns aber noch nicht genau sicher was (evtl. das Anlaufen eines anderen, fehlerhaften Videos). Da die Probleme wiederholt auftreten, setzen wir zum Tracking dieses Wochenende ein Monitoring auf.

Dies ist aber nur ein Teil des Problems, da das Video trotz dem Fehler weiterlaufen müsste. Die zweite Komponente, die in einem solchen Problemfall zum Einfrieren des Videos führt hängt sehr wahrscheinlich mit der Kombination aus einem bestimmten Flash 9 Plugin Subrelease und dem verwendeten Flash Player in der Website zusammen. Wir werden deswegen in der kommenden Woche einige Tests mit Ihrer Logik und verschiedenen anderen Player Codebases unseres neuen Players durchführen.

Wir sind der Sache also auf der Spur und die Lösung ist in Sicht.

Ihr seht also, dass es sich dabei um eine scheinbar sehr exotische Sache handelt. Wir bedauern das sehr und hoffen mit Euch, dass das Problem jetzt schnell behoben werden kann. Als kleine Entschädigung schieben wir Euch in den nächsten Tagen einen Bonusfilm ins Programm. Aber auch der heutige Praxisfilm mit Guido Karp ist sicher ein gutes Trostpflaster!

Euch ein schönes Wochenende ohne zu viele Unterbrechungen,

Wünscht das FotoFernsehen!